
保固期間的處理,大多無法賺錢,使用線上報修表單, 讓企業減少人工處理,降低成本,同時也蒐集相關資料 ,協助廠商開發與了解使用者反應。

可設定多張維修表單,表單所有欄位皆可自 定排序、名稱、選項等,也可以插入圖文、Youtube影音,讓您隨心所欲,靈活處理。

依照需求,可以自行設定管理流程,每筆維修單皆可 透過後台做狀態設定,讓客人隨時可查進度;廠商也 可透過後台掌握與管理所有維修產品的進度。

利用掃描QRCODE的便利性,讓客人掃描就能連上維修頁面,也能將連結直接放 在官方網站、LINE 圖文選單、FB粉專...等,無論任何通路來源都可以服務客人。

利用LINE官方帳號,可以將所有客戶服務整合成圖文選單:商品 的保固查詢與登錄、LINE客服、甚至結合LINE電子會員系統,納 入更多專屬會員的服務與優惠,不只讓客戶覺得便利貼心,更能 提升品牌形象與黏著度。
| 身分標記分群 | 將客戶分群,讓您傳遞訊息或辦優惠活動,可以更精準地發送。 |
|---|---|
| 自動推播通知 | 即時訊息推播,或是設定預約發送,服務更貼心。 |
| 會員分級升級 | 可自由設定分級與升等制度。 |
| 多元優惠行銷 | 優惠券、消費積點優惠、節慶活動、生日禮... |