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LINE@結合
如何結合LINE@
- 填寫維修資料的過程,可引導客戶加入LINE@好友,並且綁定LINE好友。
- 綁定是為了通知客戶維修狀態,或是讓客戶自動查詢維修狀態。可省下人力,去打電話給客戶,發簡訊客戶還不一定會看到訊息,目前LINE訊息,是訊息到達率最高的方式。
- 因為客戶有用LINE@綁定,日後可對單一客戶推播訊息,也可對選定的客戶群,作群發訊息推播,有效的掌握客戶名單。
LINE@綁定流程
QRCODE -> 填寫維修聯繫資料 -> 送出資料 -> 點畫面加入好友 -> 訊息提示按下綁定選單 -> 綁定成功