不是沒有好的系統,是小廟供不起大佛
這句話不是我們想出來的,是一位客人跟我們說的。
我們聽到的那句話
- 「臺灣是資訊島、科技島,網路都被列為基本人權了,可是小公司似乎吃不到這樣的數位化優勢——系統又大又貴又用不了這麼多。」
- 說這句話的人,當時正想幫家族事業轉型數位化。
- 他說的沒錯。好用的生產力工具不難找,做得非常完善的比比皆是。
- 但對小公司小商家而言,導入幾乎是不可能的任務:一來人力可能無法操作,二來預算上根本無法負荷。
- 最後往往就是因為小廟容不下大佛,不了了之。
所以我們換了個做法
- 不做大而全的一整套,改成可以挑、可以組的一支支工具。
- 你要哪幾樣就開哪幾樣,沒開的不會出現在後台,畫面不會一堆用不到的按鈕。
- 之後要加,在同一個後台開啟就好,既有的會員資料與消費紀錄會延續。
- 初步設定我們幫你完成,不會丟一份空白後台叫你自己摸。
快工具計畫是在疫情期間開始的。那段時間很多店家被迫要「線上化」,但真正卡住他們的不是不想做,是沒有一個規模合適的選項。
我們是做服務出身的,所以比較在意「導入之後有沒有人真的在用」。