客人不必下載 App，會員卡開在 LINE 裡。
入會有三種方式：櫃台輸入手機、掃分店 QR 填表、從 LINE 加好友綁定。
客人在卡上看得到姓名、等級與回饋百分比、可用點數、點數到期日、消費起算日與本年度消費金額。
換手機或換 LINE 帳號時，會員資料、點數、儲值與票券都可以轉過去。
客人怎麼加入會員
三種入會方式，客人都不必下載 App。
櫃台輸入手機號碼
店員在門市工作 APP 用數字鍵盤輸入客人手機就建檔。有網路的手機或平板都能操作，不必另外買設備。
掃分店 QR 填表
客人自己掃店內的 QR 填表加入。要填哪些欄位由你決定，欄位少，客人就不會填到一半放棄。
從 LINE 加好友綁定
客人加你的 LINE 官方帳號後綁定，會員卡就開在 LINE 的圖文選單裡。選單的初步設定我們會幫你做好，之後要調整項目或順序都能自己改。
系統會記下每位會員是誰帶進來的
不論是哪個櫃台帳號建檔，或客人掃了哪一張分店 QR，系統都會記錄下來，而且只記第一次。之後群發訊息可以用這個條件指定對象，也看得出會員是從哪個門市或哪個帳號進來的。
會員分級與標記，可以怎麼設定
等級照消費金額自動升，標記由你自己貼。
會員分級
- 最多五個等級，依消費累計金額自動升級，門檻與回饋百分比由你設定。
- 特定客人可以鎖定等級，不隨消費自動升降。
- 等級效期三選一：只升不降、一年結算降一級、一年結算降回最低。
- 結算前會依你設定的天數自動發 LINE 通知，通知文案可以自己寫。
身分標記
- 標記是貼在會員身上的分類籤，例如常點的品項、興趣、生日月份或從哪個通路來的。
- 可以設成客人在會員卡上看得到，也可以只留給內部行銷使用。
- 群發訊息與行銷活動都能指定標記當發送對象，櫃台結帳時也能順手勾選。
客人回店消費時，櫃台會發生什麼
輸入手機叫出會員，集點、核銷與儲值都在同一個畫面完成。
- 1
叫出會員
櫃台在門市工作 APP 輸入客人手機，或讓客人掃排隊 QR 自動帶出。也可以在櫃台畫面顯示 QR，客人用 LINE 掃一下就打開自己的會員卡。
- 2
記一筆消費
輸入金額後自動換算點數。點數有到期日，到期前會通知客人。
- 3
核銷優惠券
客人在 LINE 的券頁出示動態 QR，櫃台掃一下就完成。QR 約每三秒換一次、每組約一分鐘內有效，所以截圖轉傳給別人用不了。
- 4
核銷票券或扣儲值
同一種票券可以一次選多張產生批次 QR，櫃台掃一次整批核銷，其中任何一張不能用就整批不扣。儲值扣款後餘額即時更新，並自動發 LINE 通知。
電子會員卡可以做到的事
以下是這個工具實際具備的功能。
入會與身分
- 可以用櫃台輸入手機、掃分店 QR 填表、LINE 加好友綁定三種方式建立會員。
- 可以記錄每位會員的入會經辦，作為後續篩選發送對象的條件。
- 可以在客人換手機或換 LINE 帳號時轉移資料，點數、儲值與票券都保留。
分級與標記
- 可以設定最多五個等級，依消費累計金額自動升級。
- 可以選擇只升不降、一年降一級或一年降回最低三種等級效期。
- 可以鎖定特定會員的等級，不隨消費自動升降。
- 可以用標記把會員分群，並決定客人看不看得到該標記。
點數、券與儲值
- 可以依消費金額自動換算點數，點數效期可選無限期或一到三年。
- 可以在點數到期前自動用 LINE 提醒，天數與文案都能自己設。
- 可以讓會員把點數轉贈給其他會員。
- 可以用動態 QR 核銷優惠券，截圖或轉傳無法使用。
- 可以一次核銷多張同種票券，任一張不能用則整批不扣。
- 會員可以在 LINE 看到自己的票券還剩幾次可以用。
- 可以儲值與扣款，餘額即時更新並發 LINE 通知。
LINE 溝通
- 可以依會員等級、標記或入會經辦指定群發對象。
- 可以先排定時間再發送訊息。
- 可以在等級結算前依設定天數自動發通知，文案可自訂。
- 點數入帳、等級變動、優惠券發送與儲值扣款，都會用 LINE 通知客人。
平常怎麼把客人找回來
設定一次，之後照規則跑。
設定好就會自己跑
- 入會禮客人加入會員的當下就送出一張券或一筆點數。
- 生日禮生日當月一號送出回饋。
- 升級禮會員升到新等級時送出回饋。
- 消費滿額贈消費達到條件時送出券或點數。
- 等級結算通知結算前依設定天數自動發 LINE 通知，文案可自訂。
- 點數到期通知到期前依設定天數自動提醒，預設 30 天，文案可代入點數與到期日。
你主動指定
- 分群群發依等級、標記或入會經辦挑選對象發送 LINE 訊息。
- 預約發送先排好時間，到點再發出。
- 問卷填答回饋填完滿意度調查後送出回饋。
- 點數互贈會員可以把點數轉給親友，也有人因此主動找親友一起加入。
常見問題
其他問題可以直接用 LINE 問，我們會看你的店況給建議。
客人需要下載 App 嗎？
不用。快工具電子會員卡開在 LINE 裡，客人加入你的 LINE 官方帳號後綁定就能使用。也可以由櫃台輸入手機號碼建檔，或讓客人掃店內的 QR 填表加入。
我的 POS 沒有會員功能，還能用電子會員卡嗎？
可以。櫃台用門市工作 APP 在手機或平板輸入客人手機號碼，就能叫出會員、記消費、核銷優惠券，只要裝置能上網就可以操作，不需要更換現有的 POS。消費金額是在門市工作 APP 另外輸入。
會員可以分幾個等級？怎麼升等？
最多五個等級，依消費累計金額自動升級，門檻與回饋百分比由你設定。等級效期可選只升不降、一年結算降一級或一年結算降回最低；結算前會依設定的天數自動發 LINE 通知，文案可以自訂。特定客人也能鎖定等級，不自動升降。
優惠券會被截圖轉傳給別人用嗎？
不會。客人出示的是動態 QR，約每三秒換一次、每組約一分鐘內有效，必須由櫃台當場掃描才算核銷，截圖或轉傳給別人都無法使用。
客人換手機或換 LINE 帳號，資料會不見嗎？
不會。可以把舊的會員資料轉移到新的 LINE 帳號，點數、儲值餘額與票券都會保留，不需要重新加入會員。