這些情況,紙本票券已經撐不住了
都不是大問題,但每一件都在消耗你和客人的信任。
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轉移其實是個帶客管道
客人把用不完的票券轉給朋友,朋友為了用票就得走進你的店。系統會完整記錄轉移方向與雙方資訊,轉移後仍看得到原始購買人,客訴時查得到。
管理票券,建議這樣組合
票券要發給「某個人」,所以會員與櫃台那兩端要先有。
電子票券
一次性、限次、無限次三種票型,客人在 LINE 出示 QRCode 由櫃台掃描核銷。
看這支工具電子會員卡
讓顧客用 LINE 加入會員,不必下載 App。入會、分級、標記與消費紀錄都在這裡。
看這支工具門市工作 APP
店員在手機或平板叫出會員、記消費、核銷券與票,不必換掉現有的 POS。
看這支工具快賣購物
一頁式賣場,社群團購與快閃特賣收單一頁搞定,串接綠界金物流。
看這支工具消費集點
集點系統:櫃台輸入消費金額就依會員等級自動換算點數,可管理贈點、兌換、效期與報表。
看這支工具行銷活動工具
入會禮、生日禮、節慶檔期與推薦回饋設定一次就自動發,不用每個月記得。
看這支工具不必一次全開。先開一兩樣跑起來,之後要加,在同一個後台開啟就好,既有的會員資料與消費紀錄會延續下去。
常見問題
其他問題可以直接用 LINE 問,我們會看你的店況給建議。
可以賣「十堂課」這種次數票嗎?
可以。票券有一次性、限次使用、無限次三種類型,十堂課就是限次使用,客人每用一次扣一次,剩幾次他自己在 LINE 裡看得到。
核銷錯了怎麼辦?
可以復原,而且復原本身也會留下紀錄。另外票券也可以收回,收回時要填寫原因,後台查詢頁會完整顯示。
客人可以把票券送給朋友嗎?
可以。系統會完整記錄轉移方向、對方資訊與狀態,轉移後仍然看得到原始購買人的電話,但採部分遮罩顯示,兼顧識別與隱私。
要一次發一批給團體客做得到嗎?
可以。後台支援批次發放,查詢頁面會依批次分組顯示數量、金額與票券號碼,支援排序與搜尋。